Question 1

Quels types de lunettes proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous proposons une collection de lunettes de soleil tendance et de qualité, adaptées à différents styles.

Question 2

Vos lunettes sont-elles garanties ?

Accepted Answer

Oui ✅ toutes nos lunettes bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Si vous recevez un produit défectueux, contactez-nous à : contact@sblsolarbyliam.com.

Question 3

Comment passer commande ?

Accepted Answer

Il vous suffit de :
	1.	Choisir le modèle qui vous plaît.
	2.	L’ajouter à votre panier.
	3.	Valider la commande et procéder au paiement sécurisé.

Question 4

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Vous pouvez régler par carte bancaire via nos prestataires sécurisés SQUARE

Question 5

Quels sont les délais de livraison ?

Accepted Answer

•	En moyenne, la livraison prend 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
•	Pour l’étranger, le délai peut varier selon la destination.

Question 6

Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Accepted Answer

Oui ✅ vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre produit si vous changez d’avis.
	•	Le produit doit être renvoyé neuf et dans son emballage d’origine.
	•	Les frais de retour sont à la charge du client.

Question 7

Comment suivre ma commande ?

Accepted Answer

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l’avancement de la livraison.

Question 8

Vendez-vous uniquement en ligne ?

Accepted Answer

Oui, SBL Solar by Liam est une boutique 100 % en ligne. Cela nous permet de proposer des prix compétitifs sans frais liés à une boutique physique.

Questions fréquemment posées